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招聘人数：1 人
性别要求：不限性别

岗位职责1、客户投诉处理根据公司售后服务管理要求，组织安排处理市场重大客户投诉和产品故障，为海外经销商开展售后服务提供技术支持和协助； 2、培训支持负责海外维修人员的技术培训，提升技术问题问题的解决能力； 3、市场走访定期进行海外客户走访，现场为客户解决问题，并适时进行相应的技术培训； 4、技术支持负责对海外服经销商/整车零公里提供相应的技术支持，同时对公司内部的索赔、质量提供技术支持； 5、故障案例编制收集海外当地市场常见或经典的故障案例，并编制故障案例库； 6、信息收集、分析、反馈根据公司售后服务的要求，定期收集市场上质量、索赔、道路救援、退换车等信息，分析数据，并进行反馈； 7、质量问题跟踪/解决任职要求：1、学历大专及以上； 2、韩语熟练，可熟练口语交流和书写； 3、汽车工程、工程机械方面专业优先； 4、3 年及以上汽车维修工作经验； 5、熟练操作办公软件； 6、精通掌握动力总成常见故障和排除方法； 7、具备良好的团队管理和沟通能力，具有良好的职业道德、责任心强，能长期海外工作。

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湖北搭夥人力资源有限公司

综合行业
未公开

公司简介搭夥人力致力于成为人才生态供应链解决方案领导者，起步于2017年，总部设在中国湖北武汉。分别在武汉、长沙、郑州、深圳、合肥等设立了分公司，以更好的服务客户。业务覆盖国内多个城市。现有员工60余人，服务客户近100家。 2020年起全面布局物流供应链、智能制造、人工智能、新能源等高科技领域。凭借精准高效的高端人才交付能力，同时结合业务流程外包（BPO）、招聘流程外包（RPO）、猎头服务、管理咨询及培训发展等人力资源综合解决方案，助力企业人力资源战略发展、搭建企业人才生态供应链服务。愿景以科技赋能数据驱动构筑人力资源生态平台使命以人为本助力用户构建共益的智慧组织核心价值观客户第一敢为人先务实创新诚信担当

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