职位描述
朝鲜语专业八级
TOPIK证书
TOPIK韩语五级
TOPIK韩语六级
韩语口语可以流利沟通
入职缴纳六险一金
带薪年假
工作内容：
* 处理国际站在线韩语买家咨询业务。
* 针对国际站售前售中售后问题，通过在线打字方式，实时在线解答
* 通过主动外呼方式，反馈买家已有的纠纷处理方案
* 通过主动外呼方式，满足需要以外呼形式沟通的买家工单诉求
岗位要求：
* 本科以上学历
* 最好有对韩客服相关工作经验1年以上
* 具备韩语电话外呼能力与在线打字能力
* 韩语TOPIK 6级（口语能力好可放宽要求），具备韩日双语优先考虑
* 抗压性强，尤其面对客户投诉和不满，保持情绪稳定与耐心
* 有较好的服务意识，同理心与解决问题处理思路
* 了解韩国家基本沟通礼仪
* 工作时间遵循韩国家当地时间
工作时间:
9-6点,周末双休法休正常
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