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  • 招聘人数：1 人
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职位描述 客运服务 旅游服务 岗位职责： 1.负责受理客服热线咨询、投诉、建议及回访； 2.根据业务需要负责与各个航司对接处理售前/售后相关问题； 3.根据业务需要实时与日本相关业务部门进行沟通处理相关问题； 4.在工作中做好数据收集整理，提供数据报告； 5.积极主动为客户提供优质电话服务，维护公司及客户的权益。 任职要求： 1.大专以上学历，有OTA行业呼叫中心客服经验可适当放宽； 2.熟练掌握韩语，口语可接听电话； 3.对OTA有一定了解，有旅游、机票、酒店行业背景优先；； 4.熟练掌握办公软件，能准确高效处理数据，具有较强的数据分析能力； 5.责任心强，机敏，应变能力强，有较强的表达能力；
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