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职位描述 外贸跟单 英语 韩语 新能源 职位描述: 1.订单管理:负责处理来自海外客户的订单,包括接收、审核和下达生产订单,确保订单按时交付。 2.物流安排:协调运输、报关、清关等事宜,确保货物顺利出口;与物流供应商沟通,优化物流成本和时效。 3. 客户沟通:与海外客户保持良好沟通,及时反馈订单进展、发货信息以及售后问题。 4. 文件处理:整理出口单据、发票、包装清单等;协助客户进行相关认证或文件需求。 5. 异常处理:快速响应并处理订单异常或客户投诉,保证客户满意度。 6.跨部门协作:与生产、仓储、财务等部门沟通,确保订单顺利执行。 职位要求: 1. 学历背景:国际贸易、韩语或相关专业本科及以上学历。 2. 语言能力:韩语听说读写能力强,能够与海外客户无障碍沟通。 3. 经验要求:具备至少1-3年外贸跟单经验,有新能源行业(如光伏、储能)背景者优先。 4. 沟通能力:有良好的沟通技巧,能够有效处理客户需求和问题。 5. 抗压能力:适应快节奏的工作环境,有较强的应变能力。 6. 熟悉办公软件:熟练使用Excel、Word等办公软件,熟悉ERP、SAP等系统尤佳。
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